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后疫情时代更考验企业的经营效率

2020-07-08 17:39 来源:现代家电网 [ 收藏 ]

在整体疫情期间,不论是奥普自己的团队,还是外部合作伙伴以及经销商的团队,营销工作一直没有停止。奥普家居电器事业部总经理王金辉告诉记者,厂商的团队都把线下的工作搬到线上来做。同时,工厂还给合作伙伴做了大量的培训。所以,虽然春节过后只能在家中办公,奥普丝毫没有放松,无论是对后续销量的积累,还是团队销售能力的提升,都打下良好基础。

产品持续创新 满足用户及渠道转型升级需求

浴霸产品兼具家电及建材双重属性,疫情防控期间,很多小区封闭管理,学生未开学,家长不希望影响孩子在家上网课,装修、精装房等进度被迫推延,浴霸销售不可避免的受到影响。在这期间,奥普做了很多补救的工作,包括发动全国的经销商使用小程序推广,运营私域流量,到公域流量推广引流。总部还设置直播室,专业主播,帮助经销商做直播卖货等,对线上的各种新营销工具进行了比较全面的应用,以进行业绩的弥补,取得不错的效果。

股票开户宝进入3月份,销量与去年同期略有下滑,4月份已经处于恢复状态,除湖北武汉等重点防控等级城市以外,全国大部分区域都正常开始渠道拓展、市场营销的工作,产品供应链也得到很大的恢复。

其实,重大的危机也会产生重大的机遇。因为疫情的影响,今年的新产品上市较往年要晚一些。但现在,奥普已经开始做新一轮产品升级的思考和准备。

比如电动晾衣机标配杀菌的功能,消费者外出回到家中,只要把脱下的外套挂在阳台的晾衣机上就能够起到消毒的作用,会给用户带来更多的安全感。还包括提供卫生间中的消毒和杀菌整体解决方案等。

股票开户宝同时,智能化更是必不可少,目前,奥普的核心产品已经实现智能化,但并不止步于智能化的控制,而是形成整体产品的智能化管理体系等。通过产品的创新升级,更好地满足不同消费群体。在不同消费的诉求下对厨房、卫生间、阳台等空间适配相对应的场景化解决方案。于此同时,也满足渠道转型升级的需求,为经销商在市场竞争中提供有力保障。

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优化组织 提升营销效率

股票开户宝疫情之下,销售业绩受阻,作为品牌方、经销商和合作伙伴的压力都极大,但即使是在受疫情影响最为严重的时候,奥普也是全员全额发工资,不打折扣。多次为抗疫捐赠物资,尽自己的绵薄之力。针对经销商门店无法正常开门营业,现金流压力加大的问题,奥普在3月初就提出了解决方案,为经销商们向银行申请的贷款,提供总额度达1亿元的连带责任担保。对某些现金流特别困难的经销商合作伙伴进行重点帮扶,等等,这一系列的暖心措施,让整体团队从内部到外部都保持良好的士气,推出的各项措施也得到员工及经销商的大力支持。

从今年五一期间的订单量来看,各事业部,不论是电商,还是线下渠道,或是工程市场,基本都不输于去年同期,甚至是实现增长,整个供应链及销售都处于比较繁忙的状态当中。

当然,市场恢复是一个循序渐进的过程,后期奥普针对不同的渠道会加大营销力度,也意味着从5月开始往后的几个月,一定会比往年的工作强度要大很多。更为重要的是,奥普在保销售的同时,也在不断的推进优化组织,减少组织之间的浪费,提高组织的沟通效率,以及渠道的协作效率。因此,奥普对今后的市场非常有信心,能够把前期的损失补回来。

渠道商经过此次疫情的历练之后,也会有一些变化。在疫情影响无法正常复工之时,奥普就重点对渠道商做了很多的辅导工作,从思想层面跟他们沟通,与旅游业、餐饮业、酒店业、服务业相比,家电行业是幸运的,刚性需求还在,无非是消费往后延迟。对于企业来讲,要解决的问题是当消费往后推时,你自身的工作效率能不能提高?能不能满足在短时间内同时解决用户的一些问题。这就体现出组织的优化,效率的提高非常重要。

股票开户宝渠道效率和组织效率的提升,直白的讲就是工作要简单高效。但如果企业内部的组织复杂化,工作效率肯定不会高。今年,奥普对组织进行了优化,从总部层面对事业部进行整合,管理架构做优化,让公司上下一致面对市场,不论是哪个渠道,哪个层级的员工,都很清楚自己应该做什么样的事情,不用想这个渠道做了之后,会对那个渠道有什么影响等。

王金辉告诉记者,作为奥普老人,他自身的感受也是工作方式变得简单和有效率,没有那么繁琐。第一,针对目标渠道的拓展目标明确,展开一系列的动销活动;第二,工作思路更加清晰;第三,工作流程优化、简化,让每个单元、每个细胞能够充分激发动能。

策略清晰、目标明确,再加上方法工具的配套,比如,疫情期间对新营销技能的实操,包括小程序的应用,直播的应用等,都会对整个市场工作的效率提升起到很大帮助作用。

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帮扶到位 推动经销商新营销转型

实质上,新零售、新营销都是手段,是工具,做销售归根结底就是如何利用工具赋能。在奥普的日常经营过程中,做广告也好、进小区推广也罢,都是为了流量,这些新营销工具用得好,会对线下工作产生很大帮助。所以,尽管新营销的转化效果还并不是很明显,但一些优秀的区域经销商已经在积极使用新营销工具。对于这些经销商,奥普也给他们一些资源,让他们用小程序去获得更多的流量。

比如,经销商常用的异业联盟活动,在5天的时间内,各联盟单位各自邀约10个用户,大家把邀约用户信息进行共享之后,经销商就用小程序做直播,利用直播间中的礼品互动,抽奖等活动进行裂变,增加客户的数量,这是一种短平快的方式。同时,通过直播的方式简单准确地把产品的诉求卖点讲出来,将奥普的很多好产品能够快速地传递给消费者。原来客户在参与联盟邀约时可能只想买一个浴霸,但在直播中看到有其他的产品,发现这个产品自己也需要,不知不觉之间就会增加整个订单的客单值。

当然,不同经销商对新营销工具的理解也有差异,有经销商可能对新营销理解不透彻,认为麻烦,没什么用,一旦有这样的理解,就不会主动地去学习和适应变化。加之经销商的整体团队建设、管理水平等方方面面参差不齐,也造成新营销工具的普及不会那么快。但从上海等地经销商的应用来看,还是非常不错的。而且小程序、直播等一定是比较好的手段和工具,要想让更多的经销商转换思路,就要从总部到大区的区域经理都需要对经销商进行帮扶,如果没有帮扶,大多数经销商做不了新营销。

经历此次疫情,奥普也深刻体会到,在疫情如此严重的情况下,国家良好的执政能力,让奥普还有如此好的市场秩序和商业环境,奥普在这样的市场中是幸福的。王金辉告诉记者,对于2020年奥普非常有信心。信心来自于奥普这一品牌,企业的价值观,股票开户宝建设,不管在多困难的情况下,奥普都拥有一批忠诚的客户,忠诚的消费者,有忠诚的合作伙伴以及他们整体能力的不断提升,这都让奥普看到希望,让奥普有信心带领行业为疫情后的市场繁荣不断地探索解决方案。为此,奥普正在努力。

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网站编辑:连小卫
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